Performance Of The General Election Commision: A Study On The Performance Of The Polling Station Working Committee In 2024

Jeyhan Albary; Muhammad Labolo; Alma'arif

doi:10.55227/ijhess.v6i2.2512

Authors

Jeyhan Albary Postgraduate Program in Applied Government Science, Institute of Domestic Government
Muhammad Labolo Institute of Domestic Government
Alma'arif Institute of Domestic Government

DOI:

https://doi.org/10.55227/ijhess.v6i2.2512

Keywords:

KPPS Workload , Sirekap Application , Technology Acceptance Model (TAM) , Organizer Ethics , Legitimacy Electoral .

Abstract

The implementation of the 2024 Simultaneous Elections in Bekasi City is faced with complexities. height burden ad-hoc agency work , constraints technical adoption technology and crisis integrity potential ethics injure legitimacy democracy . Research This aim For analyze and evaluate in a way holistic interaction between burden Work operational Member Group Organizer Voting (KPPS), effectiveness use System Information Recapitulation ( Sirekap ), and integrity ethics organizer to trust public in Bekasi City. Research methods used is approach qualitative with design studies case . Data collected through interview in-depth , observation field , and study documentation , then analyzed use integration framework theory Street-Level Bureaucracy , Technology Acceptance Model (TAM), and Electoral Integrity. Research result show three findings main . First , even though the KPU has apply regulations restrictions age (PKPU No. 8/2022), burden Work clerical quantitative that exceeds 18 hours nonstop still trigger fatigue physical and cognitive extreme in KPPS. Second , adoption application Summary experience failure in variable perceived usefulness and perceived ease of use consequence anomaly OCR/OMR data reading as well limitations server capacity , which triggers technostress and coercion organizer back to manual recapitulation . Third , vulnerability operational the exacerbated by the scandal violation code ethics at the level the head of the Bekasi City KPU regarding suspicion gratification facility from participant elections

References

Afif Fauzi, Subagja, I. K., & Hakim, A. (2025). Pemanfaatan teknologi (SIREKAP) dalam meningkatkan kinerja KPU Bekasi pada PILKADA 2024. Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (JEMSI), 6(6), 3846–3854.

Azzahri, R. (2024). Tinjauan kritis terhadap penggunaan aplikasi Sirekap dalam proses Pemilihan Umum Presiden Tahun 2024. IAPA Proceedings Conference, 398–405.

Bernardin, H. J., & Russel, J. E. (2013). Human resource management: An experiential approach (6th ed.). McGraw-Hill.

Creswell, J. W., & Creswell, J. D. (2018). Research design: Qualitative, quantitative, and mixed methods approaches (5th ed.). SAGE Publications.

Davis, F. D. (1989). Perceived usefulness, perceived ease of use, and user acceptance of information technology. MIS Quarterly, 13(3), 319–340.

Dewan Kehormatan Penyelenggara Pemilu RI. (2017). Peraturan DKPP Nomor 2 Tahun 2017 tentang Kode Etik dan Pedoman Perilaku Penyelenggara Pemilihan Umum. DKPP RI.

Dewan Kehormatan Penyelenggara Pemilu RI. (2024). Salinan Putusan Perkara Nomor 254-PKE-DKPP/X/2024. DKPP RI.

Dwiyanto, A. (2008). Mewujudkan good governance melalui pelayanan publik. Gadjah Mada University Press.

Gunawan. (2024). Dinamika politik golput di Indonesia (Karya Ilmiah/Repository). Universitas Islam 45 (UNISMA) Bekasi.

Kinasih, G. W. P. (2024). Efektifitas penggunaan aplikasi Sirekap dalam rekapitulasi perhitungan suara pada Pemilu 2024 (Skripsi). UIN Sayyid Ali Rahmatullah Tulungagung.

Komisi Pemilihan Umum RI. (2022). Peraturan KPU Nomor 8 Tahun 2022 tentang Pembentukan dan Tata Kerja Badan Adhoc Penyelenggara Pemilihan Umum. KPU RI.

Komisi Pemilihan Umum RI. (2023). Peraturan KPU Nomor 25 Tahun 2023 tentang Pemungutan dan Penghitungan Suara dalam Pemilihan Umum. KPU RI.

Komisi Pemilihan Umum RI. (2024). Keputusan KPU RI Nomor 638 Tahun 2024 tentang Pedoman Teknis Pemungutan dan Penghitungan Suara. KPU RI.

Komisi Pemilihan Umum RI. (2024). Surat Ketua KPU RI Nomor 2564/SDM.06.7-SD/01/2024 tentang Jaminan Perlindungan Kesehatan Badan Adhoc. KPU RI.

Lipsky, M. (2010). Street-level bureaucracy: Dilemmas of the individual in public services (30th Anniversary ed.). Russell Sage Foundation.

Mahkamah Konstitusi RI. (2013). Putusan Mahkamah Konstitusi Nomor 14/PUU-XI/2013 tentang Pemilu Serentak. Mahkamah Konstitusi RI.

Mahkamah Konstitusi RI. (2025). Salinan Putusan Perkara Nomor 222/PHPU.WAKO-XXIII/2025. Mahkamah Konstitusi RI.

Miles, M. B., Huberman, A. M., & Saldaña, J. (2020). Qualitative data analysis: A methods sourcebook (4th ed.). SAGE Publications.

Norris, P. (2014). Why electoral integrity matters. Cambridge University Press.

Pratama, R., & Utami, S. (2023). Efektivitas bimbingan teknis terhadap kompetensi teknis KPPS dalam pemilu. Jurnal Tata Kelola Pemilu, 8(1), 45–59.

Rajuspa, & Maulia. (2024). Analisis partisipasi politik dan legitimasi hasil pemilu (Karya Ilmiah/Repository). Universitas Islam 45 (UNISMA) Bekasi.

Republik Indonesia. (1945). Undang-Undang Dasar Negara Republik Indonesia Tahun 1945. Sekretariat Negara RI.

Republik Indonesia. (2017). Undang-Undang Nomor 7 Tahun 2017 tentang Pemilihan Umum. Lembaran Negara RI Tahun 2017 Nomor 182.

Roshady, M. E. F., & Wibowo, S. A. (2023). Integritas penyelenggara pemilu ad-hoc: Malpraktik distribusi formulir C-6 di Pilkada Tangerang Selatan Tahun 2020. Journal of Political Issues, 4(2), 62–73.

Saputra, H., Handoko, T., & Wijaya, K. (2024). Manajemen beban kerja dan mitigasi kesehatan petugas ad-hoc TPS pada pemilu serentak. Jurnal Administrasi Publik Kontemporer, 12(2), 112–128.

Sugiyono. (2021). Metode penelitian kualitatif: Untuk penelitian yang bersifat eksploratif, interpretif, interaktif dan konstruktif. Alfabeta.

Tajaswari, & Asmorojat, A. W. (2021). Bentuk pertanggungjawaban konstitusional pemerintah terhadap Kelompok Penyelenggara Pemungutan Suara (KPPS) meninggal dunia dalam pemilu. Legal Standing: Jurnal Ilmu Hukum, 5(2), 88–101.

Wibowo, A., & Lestari, S. (2023). Digitalisasi rekapitulasi pemilu: Keandalan sistem Sirekap dan aksesibilitas publik. Jurnal Teknologi Informasi Sektor Publik, 6(2), 89–104.

Yuri, B. J., Zetra, A., & Putera, R. E. (2023). Analisis kebijakan KPU dalam rekrutmen KPPS untuk Pemilu 2024. Sosiohumaniora, 9(1), 145–154